Descrizione
Con Deliberazione di Giunta comunale n. 46 del 27/05/2026 è stata istituita un’indagine di customer satisfaction per la misurazione della qualità dei servizi comunali erogati, con lo scopo di valutare il grado di soddisfazione percepito dagli utenti e l’orientamento all’utenza dell’attività svolta, ed in modo particolare: correttezza e chiarezza delle informazioni ricevute; cortesia del personale; professionalità degli operatori; tempi di attesa, facilità di accesso al servizio; completezza della risposta ricevuta, pulizia degli ambienti, comfort della sala di attesa; riservatezza garantita durante l’erogazione del servizio, soddisfazione complessiva del servizio ricevuto;
📊✍️ Pertanto tutti i cittadini sono invitati a partecipare al questionario di Customer Satisfaction.
💡 Il questionario è disponibile online al link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeBtjDlcqSzPGZFk5fCa_Q6UyP6GYKG1szdXl-GTJ9n2lP3fw/viewform